Innan jag börjar skriva det här - det kommer antagligen att bli väldigt långt. Lika långt som jag är upprörd. Men ni ska även ha i åtanke att jag väntade från igår natt till nu med att skriva det här så att jag inte skulle vara alltför styrd av min irritation, utan försöka vara saklig istället. Nåja.

Som rubriken lyder - Åk Aldrig med Air China. Någonsin. Eller, om ni gillar att vänta på en iskall flygplats och lyssna på lögner så är det fritt fram. Annars vill jag lyfta ett varningens finger. För att jag gillar er. Och HATAR Air China.

Jag landade i Peking 06:30 lokal tid, och istället för att lyfta kl 14:00 så kom vi iväg strax efter kl 22:00. Och de la hela tiden på fler och fler förseningar. Först till 15:00, sedan visade det sig att vi absolut måste vänta till 17:00. Detta berodde enligt dem på dåligt väder i Stockholm. Oturligt nog för dem så är finns det ju internet (även fast de gör sitt bästa för att motverka det) så jag kunde kolla upp att så inte var fallet. På Arlanda landade plan hela tiden. Det kunde heller inte vara något oväder på vägen för planen till London och Köpenhamn gick alldeles utmärkt att flyga.

Problemet är att ingen kan engelska på det företaget. Det tog mig ca 3 min att få ut att det var pga "oväder i Stockholm" som vi inte kunde flyga. Jag finner det imponerande uselt att fattiga och outbildade thailändare pratar tio gånger bätttre engelska än de anställda på ett flygbolag på Pekings flygplats. På internationella avdelningen desstuom. Inte heller kunde de skicka ner någon chef/ansvarig som kunde svara på frågor, utan de låtsades som ingenting. Istället fick vi vatten och mariekex, som kompensation. Jamendåså.

Tilläggas bör att gaten låg ganska långt ut på en vinge och där hade de inte besvärat sig med att lägga någon större energi på att det skulle finnas värme. Min uppskattning är att det var MAX 17 grader. Antagligen kallare. Det var dock inte som att de hade värmt upp någon annan del av flygplatsen nämnvärt, men på andra ställen så var det iaf runt 20-21 grader i alla fall. Iskallt överallt. Förutom på Pizza Hut. Så fem gånger var vi där inne och åt någonting. Bara för att få lite värme.

Till kl 17:00 så meddelade de oss att det visst har blivit ytterligare förseningar. Till 20:30 den här gången. Jaha ja. Jag var inte det minsta förvånad, men som tur var så blev folk väldigt arga. Det skakades till och med fram en tolk, en svensk-kines (läskigt va SD?) som kunde bråka med dom på ett språk som de förstod. Förklara att "det dåliga vädret" var en lögn som vi hade genomskådat vid det här laget. Vi undrade varför våra väskor stod utanför planet och inte hade lastats på.  Och vi undrade varför en några personer hade gått in i planet med verktygslådr, skulle de använda skiftnyckeln för att fixa vädret kanske?

De lovade att skicka ner en chef/ansvarig (vi insåg ju att de som stod bakom disken inte var ansvariga för detta eller hade några svar). Det kom ingen chef. Ingen hade några svar att ge. Bara mer vatten och fler mariekex. Jamendåså.

Folk började bli minst sagt otåliga. För mig och min resekamrat innebar det bara mer kyla och mer utmattning, men för många andra betydde det missade flyg och tåg hemma i Sverige. Inte bara extra väntan, men framförallt ekonomiska utgifter med hotellnatt + ny biljett dagen efter. Man ville ha något slags intyg av Air China att visa upp för försäkringsbolaget, för att eventuellt kunna få någon ersättning. De skrev ut en massa lappar med text på kinesiska och kryssade för en ruta där det stod "weather conditions" som de gav till alla. För om det beror på vädret blir Air China nämligen inte ersättningsskyldiga, fyndigt va?

En man bad om en mer noggran beskrvining av problemet, så att han hade någonting att peka på. Mer specifikt, vad var det med vädret som gjorde att vi inte kunde flyga? Då har Air China-personalen skrivit att det berodde på "Heavy frog in Stockholm".

Jahaaa, det var det det var! En jättestor grod på Arlanda som hindrade just vårt plan från att landa. Ändå har inga medier rapporterat om den nyheten, sitt scoop-värde till trots.

På vår del av flygplatsen fanns det, utöver Pizza Hut, ytterligare två stycken uppvärmda platser. De här hade dessutom behagliga platser och skåp för att låsa in sitt handbagage. Det var Air Chinas bussinessclass lounge, och Air Chinas first class lounge. Jag gick upp och föreslog att de skulle uppgradera de få (tror att det var två st) som satt i businessclass till första klassloungen, och låta oss nyttja den i övrigt tomma men väldigt rymliga bussinesclassloungen. Detta eftersom det var uppenbarligen var deras fel att vi fick vänta. Men Air China-personalen informerade mig om det inte var möjligt. De gjorde inte sånt. Så det var dags för att nytt besök på Pizza Hut.

Väl 20:30 berättade de att vi skulle lyfta 21:00. Någonting vi tog som ett positivt tecken, med tanke på längden på förseningen. Efter det blev det inga fler förseningar. Inte utannonserade i alla fall. Vi fick vänta till efter kl 22:00 på att lyfta, men de vågade/orkade väl inte ge oss fler dåliga nyheter.

Så efter först 10h resa, sedan 15h total väntan (de planerade sju, och Air Chinas bonustillägg på åtta stycken timmar), och till sist en 9h flygresa så var vi äntligen framme på Arlanda. Aldrig tidigare har det nog varit så skönt att komma fram till 11 minusgrader..

Meddelande till de ansvariga för fligth CA911 den 12e Januari - Ni kan alla suga min kuk! Språkvalet är kanske inte i världsklass, men det är så jag känner. Och då menar jag inte på ett skönt sätt, jag är ändå inget stort fan av avsugningar (vilket har förvånat många av mina killkompisar. Det beror väl på att jag är omskuren. Eller att jag haft otur med tjejer som försökt sig på det). Utan jag menar det på som man säger på ett otrevligt sätt, i förorterna ni vet. Var och en av dem kan suga min kuk (De ansvara på Air China alltså, inte invånarna i förorterna).

Jag har förståelse för att saker kan gå fel. Jag förstår att piloter kan bli akut sjuka och det kan vara svårt att hitta nya. Jag förstår att det kan uppstå tekniska fel, och tycker bara att det är skönt om man tar sin tid med att lösa de problemen. Men ljug för fan inte för mig. Dumförklara inte mig som kund. Säg som det är istället.

Jag sa ju att det skulle bli långt. Och jag lyckades trots allt att vara någorlunda saklig. Men jag var i alla fall ärlig. Jag kom inte hem sent igår och missade min dejt för att en jättestor groda stod på Arlanda och skrämde bort plan. Jag gjorde det för att Air China är dumma i huvudet.

SARS-infekterade idioter.